Jul 21

До тук с Windows 2000, Windows XP SP2 и Windows Vista RTM

На 13 юли 2010 г. Майкрософт официално прекрати цялостната си поддръжка за Windows 2000. Животът за Windows XP и Windows Vista продължава, но поддръжка ще има само за тези екземпляри, които са с инсталиран SP3 (за XP) и SP1 (за Vista).
Иначе казано – всички софтуерни пакети в Windows Update (Security Updates, Reliability Updates, Hotfixes и т.н.) ще отстраняват проблеми, възникнали при използването на XP със SP3 и Vista със SP1 – [ http://support.microsoft.com/gp/lifean46 ]

Continue reading

Jul 10

STOP: 0x0000007F (BSoD/Син Екран)

[UPDATED: 2010.07.19]

Доста интересна случка имах преди време: трябваше да погледна един компютър (Windows XP), който от около месец проявява един много досаден симптом – рестартира се спонтанно. Причините? Вероятно са много 🙂 В такива моменти човек все трябва да започне от някъде. Аз тръгнах от тук: какво значи “спонтанно рестартиране”?

Но първо нека видим пътищата, през които преминава един “спонтанен” рестарт (обобщавам два случая):

  1. Windows работи -> хардуерна случка/проблем -> блокиране на ОС или мигновено рестартиране на машината;
  2. Windows работи -> възникване на неочакван проблем в ядрото (Kernel-а) -> запис на minidump файл в %systemroot%\minidump -> рестартиране на машината.

В Windows Minidump е файл, в който се записва информация за състоянието на регистрите на процесора, call stack-а, заредените модули и др. в момента на възникване на фаталната грешка. След това файлът може да се анализира с debugger и евентуално да се открие и отстрани причината.

Знаейки това, можем да категоризираме причините:

  1. Хардуерен проблем (лошо захранване/лош контакт между някой от компонентите и съответния му слот/бъгава памет/издути кондензатори/студена спойка и т.н.) – тук, за съжаление, няма да имаме никаква следа в логовете на Windows;
  2. Софтуерен проблем (проблемни драйвери) – в този случай ще се генерира minidump;
  3. Микс: хардуерен проблем предизвиква софтуерния – тук отново имаме сламка: генерира се minidump.

Continue reading